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La présente Politique de confidentialité & cookies (ci‑après, la « Politique ») décrit la manière dont Solodolo (Éditions Solodolo) collecte et traite les données à caractère personnel et utilise des cookies/traceurs sur le site www.solodolo.com (ci‑après, le « Site »). L’acceptation de la Politique intervient lors de la navigation sur le Site et/ou de la création d’un compte/commande.
Responsable de traitement : Solodolo (Éditions Solodolo) – SARL au capital de 1 000 €
Siège social : 30, rue Louis‑Roguet – 45000 Orléans, France
RCS : Orléans – 939 865 283 – TVA : FR55 939 865 283
Contact RGPD : contact[@]solodolo.com
Représentant légal / Directeur de la publication : Romain Orgeur
Hébergeur : OVH
Donnée personnelle : information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération sur des données (collecte, enregistrement, conservation, consultation, etc.).
Cookie/traceur : fichier déposé/lu sur un terminal (ordinateur, mobile, etc.).
Client/Utilisateur : toute personne naviguant sur le Site et/ou effectuant une commande.
La Politique s’applique aux traitements réalisés via le Site, la boutique en ligne, le service client et les outils associés (paiement, livraison, e‑mailing). Les traitements pouvant être spécifiques à une opération (ex. jeu-concours) font l’objet d’informations complémentaires au moment opportun.
4.1. Données que vous fournissez : identité/coordonnées (nom, prénom, adresse, e‑mail, téléphone), informations de compte, commandes, livraisons, messages adressés au service client, préférences marketing.
4.2. Données collectées automatiquement : données techniques et de navigation (adresse IP, logs, identifiants de cookies, type d’appareil/navigateur, pages consultées, horodatages, URL référente).
4.3. Catégories particulières : nous ne collectons pas de données dites « sensibles ».
4.4. Mineurs : le Site ne vise pas les moins de 15 ans ; les achats doivent être effectués par un majeur.
Vente en ligne / exécution de la commande
Gestion du compte client
Service client & réclamations
Lutte contre la fraude & sécurité
Comptabilité & obligations légales
Prospection électronique (newsletter)
Mesure d’audience & amélioration du Site
Marketing/retargeting (non essentiel)
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs missions, à :
Chaque sous‑traitant agit sur instructions, avec garanties contractuelles de sécurité et de confidentialité.
Lorsque des traitements impliquent des fournisseurs situés hors UE (ex. États‑Unis), un mécanisme conforme est appliqué : décision d’adéquation, clauses contractuelles types (SCC) et, le cas échéant, mesures supplémentaires.
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition (notamment à la prospection), portabilité, et du retrait du consentement à tout moment. Vous pouvez définir des directives post‑mortem.
Exercice des droits : contact[@]solodolo.com ou courrier au siège (art. 1). Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois en cas de complexité).
Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente si nécessaire.
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement TLS, contrôle des accès, sauvegardes, journalisation, gestion des vulnérabilités, clauses de confidentialité et de sécurité avec les sous‑traitants.
11.1. Définition. Un cookie est un traceur stocké sur votre terminal lors de la navigation.
11.2. Consentement. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont dispensés de consentement. Les autres (audience, personnalisation, marketing) sont déposés uniquement après votre consentement via un bandeau CMP offrant Accepter tout / Refuser tout / Personnaliser.
11.3. Gestion des choix. Votre choix est conservé pendant une durée limitée ; vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.
11.4. Preuve du consentement. Nous conservons les éléments de preuve (horodatage, préférences) nécessaires à la conformité.
La liste ci‑dessous est indicative et synchronisée avec la CMP ; elle peut évoluer.
12.1. Catégories
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après consentement. En cas de refus, certaines fonctionnalités marketing peuvent être indisponibles.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies et supprimer ceux existants (impact possible sur certaines fonctionnalités). Des liens d’opt‑out spécifiques peuvent être proposés par certains fournisseurs via la CMP.
Nous pouvons modifier la Politique pour tenir compte des évolutions légales/techniques/opérationnelles. La date de version en tête de document sera mise à jour ; en cas de changement substantiel, une information pourra être portée à votre connaissance par tout moyen pertinent.
